Vi capita di aver clonato alcuni client con a bordo l’antivirus McAfee ma, nonostante funzioni tutto, non li rilevate nella console McAfee EPO e quindi non li riuscite a gestire?
E’ colpa del valore “AgentGUID” del componente McAfee Agent, valore identificativo univoco del computer per la console EPO, che non viene più modificato una volta che l’Agent viene installato: in questa situazione, clonando cioè un computer con già a bordo McAfee Agent, la EPO vede solo il GUID del primo computer che vi si collega, e non quello identico degli altri cloni.
Per risolvere il problema, e far sì che i cloni si registrino nella console EPO e possano quindi essere gestiti correttamente, è necessario resettare il valore “AgentGUID” sui client clonati con la seguente procedura:
- arrestare il servizio Windows “Servizio McAfee Framework”;
- aprire il registro di Windows (regedit) e andare su HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARENetwork AssociatesePolicy OrchestratorAgent ;
- cancellare la voce AgentGUID (potete annotarvi a parte il valore per confontarlo successivamente e verificare che sia cambiato);
- chiudere il registro di Windows;
- avviare il servizio Windows “Servizio McAfee Framework”;
- aprire il registro di Windows e andare su HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARENetwork AssociatesePolicy OrchestratorAgent per verificare che il valore AgentGUID è ora cambiato;
A questo punto, il client si registrerà nella EPO con il nuovo GUID e tutto funzionerà correttamente.
